長者搬入院舍，就是搬到一個新的家展開全新的安老生活。對於長輩來說，在家理應可以自由安排自己的生活，什麼時候吃飯、喝水、睡覺，是一個溫暖舒適的安樂窩。「迎進生活Forward Living」團隊早年曾到訪世界各地不同地方院舍參觀其服務及經營模式，當中印象最深是位於日本東京的桐仁會，桐仁會不但是一家護老院，同時也是一所護理訓練學校，旨在讓住客得到全面照顧之餘，也感受到像「家」一般和諧溫暖。
桐仁會採用「單位式照顧」，十分重視住客的生活質素，住客以每10人為一個單位，由3至5名護理員負責照顧，護理員會將住客從身體狀況到生活習慣，24小時的生活細節一一記下；每位住客均享有屬於自己的獨立房間，及設有客廳、廚房等共用空間，並讓他們自行決定什麼時候睡覺、吃飯等等，讓長者過上如家一般的自由生活，更容易便能夠融入新生活。
除此以外，桐仁會為了讓住客感受到更真切的「家庭生活」，每天開飯時，照顧員都會走到各個樓層煮飯，令飯香飄滿一室；又會特意讓住客聽見砧板上切菜聲、鍋裏嗞嗞聲、碗筷碰撞的響聲，將預準飯菜的聲音傳入住客耳中；從而刺激感官，提升住客的食慾！另外，照顧員會為每頓飯配上精繳的擺盤和住客喜歡的餐具，即使一餐簡簡單單的咖哩飯，都變得格外吸引。
注重官感（sensory）刺激的進食體驗相比一般傳統復康訓練來得更直接，也令長者的安老生活過得更舒心。在院舍的每一層都會設有一個放滿薯片、即食麵等零食櫃；頂樓更設有酒吧，白天是提供手磨咖啡的咖啡廳，晚間則變成居酒屋，供客人隨時使用及到訪。桐仁會相信院舍的生活是延續安老生活的一部分，晚年生活更不應該有太多限制。
「迎進生活Forward Living」明白到長輩在安老院舍並非一定過著苦悶乏味，規行舉步的生活，即使身在院舍，仍可以掌握個人的生活節奏，感受到「家」一樣的溫暖和親切感。「迎進生活Forward Living」希望將創新的院舍服務帶入香港，為長輩一同感受「以人為主導」細緻入微的服務，讓住客計畫每日的專屬日程，享受「食得好、睡得好、生活健康」的樂齡生活。
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